Bestellung & Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir versenden eure Bestellungen aus Hamburg mit der Deutschen Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Tage. Jede Bestellung wird per Hand verpackt und zur Post gebracht.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos und die Versandkosten werden von uns übernommen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Mit deiner Versandbestätigung per E-Mail bekommst du eine DHL Trackingnummer.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Grundsätzlich liefern wir nur nach Deutschland. Wenn du eine Bestellung innerhalbEuropas wünscht, kontaktiere uns per Email und wir versuchen eine Lösung zu finden.
Kann ich meine Bestellung reklamieren oder umtauschen?
Ja, du kannst deine Bestellung reklamieren oder umtauschen. Wende dich dafür bitte an unseren unter folgender E-Mail-Adresse: info@teya-waxworks.de
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und weiteren Methoden bezahlen. Alle verfügbaren Zahlungsoptionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?
Du kannst deinen Gutschein während des Bestellvorgangs im Warenkorb oder an der Kasse einlösen. Gib dazu einfach den Rabattcode in das vorgesehene Feld ein.
Kann ich eure Kerzen auch vor Ort im Laden ansehen und kaufen?
Unsere Produkte sind aktuell nur online verfügbar. Wir bieten somit leider kein Kauf Vorort an.
Produkt
Wie schwer ist die Kerze Stella?
Unsere Kerze wiegt beeindruckende 1,7 kg und ist damit eine der massivsten Formkerzen auf dem Markt.
Was muss ich vor dem anzünden beachten?
Bevor du die Kerze anzündest, stelle sie bitte auf eine feuerfeste Unterlage, wie zum Beispiel einen Teller, damit das Wachs sicher aufgefangen wird. Achte darauf, sie nur in einem windstillen Raum anzuzünden, damit sie gleichmäßig brennt. Lass die Kerze nie unbeaufsichtigt und halte sie von leicht entflammbaren Gegenständen fern. Sobald nur noch etwa 2 cm Wachs übrig sind, lösche die Flamme, um auf Nummer sicher zu gehen. So kannst du deine Kerze sorgenfrei genießen!
Wie groß ist die Kerze Stella?
Unsere Stella beeindruckt mit einer Höhe von 27 cm und ist damit die einzige Formkerze ihrer Art.
Maße: 15x27x13 BxHxT
Aus welchem Wachs ist Stella?
Unsere Kerze Stella besteht aus 100 % nachhaltigem Olivenwachs. Dieses Wachs hat nicht nur optisch eine einzigartige Farbe und Qualität, sondern bietet neben dem nachhaltigen Aspekt auch eine hohe Stabilität. Schau gerne auf unserer Seite Olivenwachs vorbei, um mehr über dieses besondere Material zu erfahren.
Wie lange brennt Stella?
Das Brennverhalten hängt zudem von Luftzügen ab, denen die Kerze ausgesetzt ist. Daher sollte sie nur in windstillen Bereichen und idealerweise im Inneren von Häusern angezündet werden. Da sie aus 1,7 kg Wachs besteht, ist es wichtig, etwas unter die Kerze zu stellen, um das abfließende Wachs aufzufangen.
Wie wird die Kerze hergestellt?
Jede unserer Kerzen wird von Hand gegossen. Dafür haben wir eigene Formen entwickelt, um eine einzigartige Skulptur in höchster Qualität zu schaffen.